Sự phát triển không ngừng của công nghệ và cách mọi người sử dụng chúng đã làm tăng vai trò của digital marketing. Đặc biệt trong thời đại ngày nay, sự chuyển dịch từ quảng cáo truyền thống sang digital marketing càng mạnh mẽ hơn. Đây vừa là cơ hội vừa là thách thức đối […]
Thông cáo báo chí là một dạng văn bản đặc thù được sử dụng nhiều ở các thương hiệu lớn. Đặc biệt là khi muốn công bố một sự kiện nào đó đến giới truyền thông. Đây là một kiểu văn bản mà bất cứ nhân viên PR nào cũng phải hiểu rõ. Vậy nên, nếu […]
Nhìn sơ qua, từ “Market” có nghĩa là “thị trường”, và hậu tố “-ing” chỉ đóng vai trò đưa sản phẩm đến với “thị trường”, tức là thị trường. Có nhiều định nghĩa khác nhau về internet marketing, nhưng tất cả đều thống nhất 3 vấn đề được coi là bản chất của marketing, đó […]
Theo thống kê của Cục Xúc tiến thương mại, lượng cà phê tiêu thụ điển hình trong nước vụ 2014/2015 là 2, 08 triệu bao (tương đương với 125.000 tấn) Tức là khoảng 13,7 triệu ly/ngày. Một con số khủng khiếp. Đối với người dân Việt Nam, cà phê trở thành một loại thức uống […]
Cuộc điện thoại khám phá là một trong những cuộc trò chuyện quan trọng nhất mà nhân viên bán hàng có được đối với khách hàng tiềm năng của họ. Đây được xem như là câu tục ngữ dành cho khoảnh khắc quyết định quan trọng với những vị khách hàng tiềm năng và cho chính […]
Bạn có biết 5 lý do nên học cách lắng nghe khách hàng . Việc lắng nghe khách hàng không chỉ đơn thuần là tiếp nhận những vấn đề như nhấc điện thoại lên hoặc trả lời tiếng chuông reo tại bàn hướng dẫn. Lắng nghe khách hàng chính là tao ra cầu nối với […]
Customer Churn (tỷ lệ khách hàng rời đi) là một trong những số liệu quan trọng mà một doanh nghiệp đang phát triền rất cần để đánh giá. Mặc dù đây không phải là thước đo hoàn hảo nhất, song đó là một thông số vạch ra cho công ty của bạn những sự thật khắc […]
Trải nghiệm khách hàng khó đo lường bằng KPI hoặc một con số cụ thể, nhưng nó có tác động đáng kể đến việc khách hàng của bạn có hài lòng và trung thành với thương hiệu của bạn hay không. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải lưu ý đến […]
Hồ sơ công ty là một trong những tài liệu linh hoạt nhất mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phải có với một phạm vi ứng dụng gần như vô hạn. Viết hồ sơ công ty không đơn giản xây dựng câu chuyện thương hiệu, bạn cần phải phân tích đối thủ, biến tất […]
Hàng năm, chúng ta dành một số tiền không nhỏ cùng thời gian vào nền công nghiệp giải trí, để đi xem những bộ phim hay, để kể lại những câu chuyện cảm động. Cảm xúc trong câu chuyện chính là điểm giao thoa để chạm đến trái tim của khán giả. Đối với kinh […]
Trong thời đại mà lĩnh vực Digital Marketing đang phát triển như vũ bão, quảng cáo video trên Youtube dần trở thành một trợ thủ đắc lực giúp mỗi doanh nghiệp cùng sản phẩm của họ tiếp cận gần hơn đến khách hàng. Vậy đâu là phương pháp chạy quảng cáo video trên Youtube dễ […]
Đặt hai hình thức quảng cáo hiệu quả bậc nhất hiện nay là Facebook và Google lên bàn cân so sánh luôn là đề tài nhận được nhiều sự quan tâm vì vốn dĩ, việc đổ nguồn lực đầu tư hai kênh với quy mô như nhau là điều bất khả thi với nhiều doanh […]
