Ngành marketing phát triển thế nào: Góc nhìn của 19 lãnh đạo về tương lai của nội dung

Bạn hình dung gì về tương lai của bộ phận phát triển nội dung, những nhóm marketing cần điều chỉnh thế nào cho phù hợp và ngành marketing phát triển như thế nào?


Nhóm biên tập CMI gần đây đã đưa ra câu hỏi này cho người sẽ phát biểu tại hội nghị Intelligent Content diễn ra từ 28-30 tháng 3 tại Las Vegas. Câu trả lời chủ yếu rơi vào 7 nhóm sau:
Xây dựng cộng đồng mạng xã hội
Kết nối các cá nhân
Đánh giá lại tiến trình và sản phẩm của bạn
Tạo nội dung phù hợp với từng khách hàng
Thân thiện hơn với công nghệ
Ưu tiên chất lượng hơn hết
Xác định chiến lược truyền thông dựa vào điểm mạnh của bạn
Xây dựng cộng đồng mạng xã hội
Xây dựng chiến lược phát triển nội dung để tạo ra “hiệu ứng mạng lưới”. Sự kết nối giữa khách hàng của bạn và người khác Những giá trị mà bạn nuôi dưỡng và lựa chọn.
Vì lực lượng lao động toàn cầu ngày càng trẻ hóa, việc kết nối trên mạng phát triển hơn bao giờ hết. Nhiều cá nhân muốn hợp tác về sản phẩm và nội dung. Họ muốn có cảm giác được kết nối với các thương hiệu khác và xây dựng thương hiệu lâu dài. Một diễn đàn hợp tác cộng đồng là thật sự cần thiết để gắn kết những mọi cá nhân những người này sẽ mang lại lợi nhuận cho chúng ta
Hãy quan sát diễn đàn hợp tác cộng đồng của bạn. Việc các thành viên tương tác với nhau dễ dàng làm sao? Để đưa ra ý tưởng? Đưa ra nội dung? Bạn khuyến khích mọi người tham gia như thế nào?
Cộng đồng mạng xã hội giống như diễn đàn hỗ trợ. Một cộng đồng mạnh với nguồn nội dung phong phú, đa dạng hóa thành viên tiếp cận doanh nghiệp, và những chương trình tương tác tích cực sẽ biến các khách hàng thành thành viên khuyến khích họ lui tới nhiều hơn
Đối với nhiều công ty, tương tác và hợp tác đang trở lên giá trị hơn sản phẩm. Bộ máy marketing cần tìm nhiều cách để đáp ứng xu hướng này
Đặc biệt, ưu tiên sử dụng nội dung để tác động đến mọi người Đặc biệt những đối tác tiềm năng và giàu có để đối thoại với chúng ta, không cần thiết phải kinh doanh với chúng ta. Trong khi việc đối thoại chưa thực sự thể hiện hiệu quả, chúng xây dựng mạng lưới và tiềm năng cho việc phát triển kinh doanh
Nói cách khác, đầu tư thời gian vào việc xây dựng một cộng đồng việc sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh
Đánh giá lại tiến trình và sản phẩm của bạn
Những công ty thành công nhất trong tương lai sẽ là những tổ chức hợp nhất bộ phận tạo nội dung thành đội ngũ viết bài quảng cáo linh hoạt (agile marketing teams). Nếu bạn muốn đưa công ty theo hướng đó, chuẩn bị vượt qua những rào cản để bạn khơi dậy ý chí cần thiết thay đổi quy trình công việc, thuê nhân công, và các phương pháp đào tạo để phù hợp với phương pháp “agile”. Và hãy kiên nhẫn. Việc này sẽ mất một khoảng thời gian, đặc biệt cho những công ty lớn, xóa đi khoảng cách giữa lý thuyết và việc thực hành của phương pháp “agile”
Trong quá khứ, nội dung được tạo ra để phục vụ cho những chiến dịch quảng bá, nó cũng thường xuyên được tạo ra sau khi xác định được mục đích của chiến dịch. Những công ty nhìn xa bắt đầu từ chiến lược nội dung
Từ ngữ không bao giờ mất đi giá trị tiềm năng của nó, nhưng những nhà quảng cáo phải phát triển từ việc xuất bản các sản phẩm nhiều chữ sang việc sản xuất càng nhiều video. Cách này không phải là thứ mà bạn từng nghe trước đây nhưng bạn có đang làm việc này không?
Kết nối các cá nhân


Những nhà quảng cáo tốt nhất tập hợp một đội ngũ sản xuất nội dung trong và ngoài lĩnh vực marketing, bao gồm cả nhóm sale, nhóm chăm sóc khách hàng, những người có ảnh hưởng, và cả những khách hàng – để phát triển và khuếch đại khả năng của công ty mà có thể giúp người quan tâm giải quyết vấn đề
Việc marketing là công việc ngồi ăn bát vàng, tất cả các nội dung phải được chăm chút như sản phẩm trước khi chào bán. Cơ hội của bạn, nếu bạn chọn chấp nhận nó, là thống nhất chiến lược nội dung của công ty thông qua quyết định của khách hàng đối với một sản phẩm, từ việc phát hiện đến việc hỗ trợ
Để làm được điều này, việc marketing phải hợp tác với khách hàng người tạo ra nội dung hỗ trợ, giống như sản phẩm văn bản và các công cụ đào tạo. Xem xét bổ nhiệm người điều hành sản xuất nội dung, một nhà chiến lược nội dung sẽ đẩy mạnh nghiên cứu người sử dụng, trải nghiệm thiết kế, quản lý sản xuất, hướng dẫn phát triển và thiết kế nội dung, phân tích nội dung. Tìm những người có kinh nghiệm về sản xuất nội dung cũng như cách nội dung đáp ứng chiến lược chào bán
Marketing cần xây dựng một văn hóa nội dung mà phân công nhiệm vụ của mỗi cá nhân trong kinh doanh. Để làm được điều này, chúng ta cần có kiến thức mạng internet, tận dụng những hiểu biết về khách hàng và tiềm năng của thị trường để mà tất cả mọi người liên quan đến việc lập kế hoạch, tạo, phân phối, quản lý, cân nhắc nội dung có thể hợp sức đạt được mục tiêu
Chúng ta phải tiến tới việc quảng cáo dựa trên nội dung và việc sáng tạo nội dung thực sự hiểu mục đích của đối tượng hướng tới. Để đạt được điều này, những nhà quảng cáo phải hợp tác chặt chẽ với các bộ phận bán hàng, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, và các bộ phận khác
Tạo nội dung phù hợp với từng khách hàng
Hệ thống của chúng ta phải cá nhân hóa và ngữ cảnh hóa nội dung. Chúng ta cần nói nói chuyện với các khách hàng và khách hàng tiềm năng theo hướng mà tác động đến họ ở một thời gian và địa điểm nhất định, hay bất cứ thiết bị họ sử dụng
Những nhà quảng cáo tương lai cần làm tốt ở hai mục tiêu: việc cá nhân hóa và bán hàng đa kênh. Mỗi năm, xã hội gay gắt hơn với các nội dung không thích hợp. Mọi người muốn cái họ muốn, khi nào và nơi nào họ muốn. Điều đó thật đơn giản
Tất nhiên, đơn giản đối với khách hàng lại là thử thách đối với nhà cung cấp. Cuối cùng chúng ta phải có khả năng tạo ra các sản phẩm thích ứng đối với mỗi cá nhân, thói quen sử dụng của họ trên mọi kênh và hình thức nào. Bước đầu tiên là xây dựng một danh sách tập trung những đối tượng bạn muốn phục vụ và những thứ đáp ứng họ. Bỏ những bước thừa, và việc đánh giá của bạn sẽ trở lên thích ứng và tuyệt vời
Thân thiện hơn với công nghệ
Tương lai của ngành marketing cũng giống nhiều như quá khứ của nó với sự giúp đỡ của các thiết bị điện tử. Các thiết bị này sẽ gia tăng lượng người xem nội dung. Chúng sẽ là công cụ đắc lực nếu chúng ta chú ý và chăm chút đến nó
Muốn chuẩn bị?
1. Chọn một hướng tập trung. Đừng phân tán đến mọi thứ, mọi đối tượng, mọi kênh khác nhau
2. Xây dựng các nội dung để sử dụng qua các kênh , cho việc cá nhân hóa và quảng cáo tự động. Trí thông minh nhân tạo sẽ hướng đến những mục tiêu và phân phối dễ dàng hơn qua thời gian, nhưng nội dung phải luôn được sẵn sàng với cấu trúc, dữ liệu, và đồ hình để thích ứng với các thiết bị điện tử.
3. Xây dựng liên minh vững mạnh với công nghệ thông tin, dành ngân sách lớn cho công nghệ.
Một từ là: nhận thức. Đội ngũ quảng cáo cần phải học sử dụng dữ liệu như thế nào từ việc tìm kiếm, giao kết, phân tích web nhằm mục đích tạo ra nội dung phù hợp với đối tượng hướng tới.
Ưu tiên chất lượng hơn hết
Chúng ta đều biết rằng việc quảng cáo hiệu quả cần nội dung thực sự hấp dẫn. Nhưng nói dễ hơn là làm. Nhóm quảng cáo có thể mất cả tháng để xác định đối tượng. Và vì nội dung đến từ nhiều nguồn khác nhau marketing, nhóm sản xuất, nhóm đối ngoại, diễn đàn nội dung Việc đảm bảo chất lượng cao thực sự là một thử thách
Đã đến lúc các công ty marketing ưu tiên việc sản xuất nội dung bằng việc tập trung vào 3 yếu tố hiệu quả của nội dung: mục tiêu, định hướng, và quản lý. Mục tiêu đảm bảo rằng nội dung đảm bảo các tiêu chuẩn liên quan đến mẫu mã, hệ thống thuật ngữ, chất giọng. Việc định hướng giúp người viết tiếp thu những phản hồi dựa trên kết quả. Việc quản lý đảm bảo rằng người viết hiểu những vấn đề nội dung và cách khắc phục
Những nhà quảng cáo đã đầu tư quá nhiều vào sản xuất và quảng cáo trong khi nội dung lại thiếu đầu tư. Chúng ta phải nắm bắt những mối quan tâm này, tăng tốc độ tiếp cận của mọi người với sản phẩm của công ty
Khi có quá nhiều nội dung quảng cáo bị bão hòa thì những nhà tạo nội dung nổi bật sẽ được chào đón hơn bao giờ hết. Nội dung hấp dẫn là thương hiệu làm nổi bật nhà quảng cáo, nên bộ phận quảng cáo cần phải nuôi dưỡng ý tưởng và bứt tốc. Điều này có nghĩa là tuyển chọn và đầu tư để xây dựng một đội ngũ nội dung lý tưởng hay tìm một mạng lưới làm tự do mà bạn có thể tin cậy. Bất cứ đội ngũ lý tưởng của bạn là gì, hãy bắt đầu và bứt phá. Nội dung sẽ trở thành một lợi thế cạnh tranh của bạn
Xác định chiến lược dựa vào điểm mạnh của bạn
Những cơ hội cho đội ngũ marketing không chỉ nằm ở việc chấp nhận một công nghệ cụ thể nhưng nằm ở việc xây dựng chiến lược hòa hợp điểm mạnh cụ thể của từng người và những cơ hội cạnh tranh
Ví dụ, nội dung có hình thức dài có thể thành công đầy ấn tượng nhưng không phải với bất cứ ai. Tương tự, nội dung được xây dựng có thể sẽ là nhân tố quyết định, nhưng mọi công ty cần phải chọn lựa cẩn thận từ hệ thống các phương pháp, và công cụ đến lợi ích và, quả thực, để tránh rủi ro trước khi ta chấp nhận nó
Trong vài năm gần đây, việc sản xuất nội dung tăng và biến đổi theo nhiều hình thức, nên nhiều công ty trở nên có chất lượng nội dung cao. Trong môi trường cạnh tranh, thách thức cho những nhóm quảng cáo là nắm bắt thông tin và thực hành phán đoán để phương pháp phù hợp với điểm mạnh và kế hoạch chiến lược của họ nhất

Để lại bình luận hoặc cần tư vấn

  theo dõi  
thông báo
Tư vấn miễn phí

cho bạn

Sự tăng trưởng của doanh nghiệp bạn là điều chúng tôi quan tâm!

Chúng tôi tư duy làm sao để tạo ra nhiều chuyển đổi nhất trên một đồng chi phí Marketing của bạn.

Contact Me on Zalo
Gọi tư vấn viên
Bản đồ