Marketing là một công việc chuyên môn và kết quả không giống nhau ở từng công ty thực thi. Với hơn 10 năm làm dịch vụ marketing chúng tôi luôn truyền đạt rõ ràng cho khách hàng về công việc marketing không giống như các công việc cung cấp dịch vụ khác, chỉ cần có một thái độ tốt là có thể hoàn thành công việc. Ví dụ như công việc của nhân viên phục vụ một quán ăn hay một nhân viên bán hàng online.

Vì dịch vụ marketing là công việc chuyên môn, chất xám. Do đó với mỗi lời hứa, cam kết cách bên cung cấp dịch vụ đều mất rất nhiều thời gian để suy nghĩ và tìm ra giải pháp tốt nhất.

Do đó, việc đầu tiên làm marketing là trung thực rằng năng lực công ty marketing không nằm ở trải nghiệm dịch vụ mà nằm ở năng lực của đội ngũ thực thi. Và bên cung cấp dịch vụ marketing được trả tiền vì chuyên môn, tức là đưa ra những thứ mà số đông không đưa ra được.