Thuê ngoài Tổng thể
Giải pháp lựa chọn một đơn vị Agency để tư vấn và chạy các chiến dịch Marketing vẫn được các doanh nghiệp thực hiện bởi tính tiện lợi và hiệu quả của nó. Nhưng liệu bạn đã hiểu bản chất thực sự của outsource chưa ? Outsource là gì? Và những lưu ý nào khi cần phải chú ý khi thực hiện Marketing Outsource?
Chủ động quản trị kết quả và Đo lường hiệu quả
Marketing thuê ngoài thành xu hướng
Outsource nghĩa là thuê ngoài dịch vụ là hình thức sử dụng nguồn lực bên ngoài để thực hiện công việc mà đáng nhẽ ra chính nhân viên trong công ty là người đảm nhận. Thuê ngoài còn là phương án chuyển giao lại công việc cho những công ty cung cấp dịch vụ chất lượng điển hình trong những lĩnh vực ngành nghề: kế toán, marketing, đồ hòa, thiết kế,…
Hãy chọn Thế giới Marketing
- Tính thực tế ứng dụng cao nhất cho kinh doanh
- Cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin dự án khách hàng
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Tiết kiệm thời gian
Thay vì phải chi trả một khoản tiền lớn hàng tháng dành cho nhân viên Marketing trong công ty của mình. Doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài, sẽ chỉ cần trả tiền và mỗi tháng được sử dụng nhân sự Marketing của Agency đó bao gồm cả các chuyên viên cấp cao và đội ngũ quản trị.
Tận dụng tài nguyên có sẵn
Việc phát triển một chiến lược truyền thông phù hợp với cả khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng, tập trung vào những phản hồi tích cực và chứng thực của khách hàng sẽ tối đa hóa những cơ hội giúp doanh nghiệp giành được khách hàng mới và duy trì khách hàng hiện có.
Chuyên môn hóa
Nếu doanh nghiệp quá chú trọng và dành thời gian cho Marketing, thì họ sẽ bị xao nhãng và không thể tập trung vào nhưng công việc quan trọng để phát triển công ty chính vì thế việc thuê 1 agency chuyên nghiệp về lĩnh vực này là điều rất cần thiết.
Các giai đoạn của giải pháp Outsourcing
Tiếp cận khách hàng
Hiểu được khách hàng, sản phẩm, mong muốn, đối thủ cạnh tranh, lợi thế..
Xây dựng giải pháp
Xây dựng một gói giải pháp thuê ngoài theo yêu cầu mong muốn để đạt được mục tiêu marketing.
Thực thi, Đo lường và báo cáo
Đưa kế hoạch vào triển khai cụ thể kèm theo những đo lường và báo cáo hàng tuần.
Bộ giải pháp marketing thuê ngoài
Được phân loại theo ngành nghề
Thuê ngoài toàn phần
dành cho mục tiêu giới thiệu công ty, tập đoàn
- Đảm nhiệm toàn bộ việc Marketing
- Cam kết hỗ trợ kết quả trọn đời
Thuê ngoài một phần
Theo từng nền tảng Marketing
- Xây dựng giải pháp riêng
- Đi kèm theo giải pháp Content Marketing
Setup phòng Marketing
Xây dựng và đào tạo phòng marketing
- Chương trình đào tạo riêng
- Hỗ trợ tuyển dụng
Thuê ngoài tài nguyên
Hỗ trợ tự triển khai Marketing
- Sử dụng tài nguyên marketing
- Hướng dẫn sử dụng
Yêu cầu với đối tác sử dụng
marketing thuê ngoài tổng thể
Với dịch vụ marketing thuê ngoài toàn phần, chúng tôi không cung cấp cho toàn bộ khách hàng mà chỉ chọn lọc khách hàng để hợp tác với những yêu cầu dưới đây.
Yêu cầu đối tác thuê ngoài về mặt công ty
- Mong muốn hợp tác lâu dài.
- Có mong muốn phát triển sản phẩm và dịch vụ theo lộ trình giai đoạn bài bản.
- Có mong muốn phát triển thương hiệu
- Có một chiến lược phát triển dịch vụ khách hàng và nhân sự công ty rõ ràng.
- Thiết kế đa dạng website đa dạng tính năng
Yêu cầu đối tác thuê ngoài về mặt sản phẩm
- Sản phẩm và dịch vụ có một dung lượng thị trường lớn, đáp ứng đối tác khách hàng.
- Sản phẩm và dịch vụ có khả năng mở rộng quy mô ( scale up) lớn.
- Sản phẩm và dịch vụ có vòng đời dài, không phải sản phẩm mùa vụ.
- Ngân sách marketing Tối thiểu 50 triệu/ 1 tháng
- Ngân sách không bao gồm ngân sách chi cho bên thứ 3 như Facebook, Google..
các công cụ nghiên cứu
video bán hàng...
điều hướng mạng xã hội
Nền tảng design
Keyword, backlink...
Công cụ đo lường hiệu quả
gửi email và chăm sóc
dữ liệu và thống kê
Giải pháp thuê ngoài giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu
Thường các giải pháp thuê ngoài sẽ hướng tới các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn riêng biệt.
Setup nền tảng
Khi bạn chưa có gì và là con số 0 về marketing thì giải pháp thuê ngoài cơ bản sẽ giúp bạn có được quy chuẩn làm marketing chuẩn.
Tăng trưởng
Nếu sản phẩm và quy trình vận hành của bạn tốt thì thuê ngoài sẽ giúp bạn đạt được tăng trưởng cao nhờ sự cộng hưởng về marketing
Bền vững
Với sản phẩm và mô hình vừa và nhỏ thì thuê ngoài sẽ giúp doanh nghiệp tạo được doanh thu bền vững.
Những kiến thức cần trang bị khi thuê ngoài marketing
Kiến thức cơ bản
Marketing thuê ngoài không phải là bên đại lý bán hàng của doanh nghiệp. Nên kết quả không dựa vào việc lợi nhuận mang lại là bao nhiêu và được chiết khấu bao nhiêu % từ tổng doanh thu. Marketing thuê ngoài mục tiêu là thực hiện những phần việc doanh nghiệp không đủ nguồn lực để thực thi.
- Đánh giá hiệu quả công việc
- Kết quả mong muốn bằng con số
- Cách thức làm việc và hợp tác
- Thời gian hợp tác
- Quản trị dữ liệu khách hàng
Kiến thức chuyên môn
- Cách thức triển khai từng dịch vụ marketing
- Các điểm mạnh và yếu của từng dịch vụ
- Các biến số phụ thuộc
Trong trường hợp tốt nhất, chúng tôi khuyên khách hàng nên có một trưởng phòng marketing để có thể phối hợp thực thi. Khi bạn chưa nắm rõ về việc marketing chúng tôi khuyên bạn không nên thuê ngoài. Như thế sẽ không có hiệu quả cho bạn và doanh nghiệp bạn.
Lưu ý cho gói thuê ngoài
– Tất cả giải pháp sẽ bao gồm quá trình tư vấn, lên kế hoạch và thực thi. Với từng gói dịch vụ mà sẽ có cả ba phần hoặc không.
– Tất cả các gói hợp tác tối thiểu là 3 tháng để đảm bảo được kế thừa và phát huy hiệu quả trong từng giai đoạn triển khai.
– Mỗi kế hoạch có thể điều chỉnh lược tăng và giảm số lượng ở từng phần. Tuy nhiên phần lập kế hoạch là bắt buộc cho mỗi gói dịch vụ.
– Mỗi gói sẽ khác nhau về các thức tương tác, hỗ trợ và đào tạo nội bộ team inhouse marketing của bên khách hàng.
– Digital Marketing là một phần trong chiến lược chúng tôi thực thi, các kế hoạch nàycủa chúng tôi không phù hợp với các nhãn hàng và thương hiệu chỉ cần chạy ads. Và tất cả chi phí tại đây không bao gồm chi phí cho Digital Marketing bao gồm Setup Ads Google, Facebook….
Câu hỏi thường gặp
Không có một dịch vụ nào giá rẻ mà duy trì được chất lượng tốt.
Không. Bạn nên dành thời gian đọc, tham khảo và hiểu ở mức độ nhất định rồi mới thuê ngoài.
Bạn nên thuê theo giai đoạn trước sau đó nếu tốt hãy mở rộng.
Kinh nghiệm, Quy trình và nguồn tài nguyên họ có sẵn.
Bắt đầu tăng trưởng ngay hôm nay
Start, Build and Grow Your Business với Thế giới Marketing. Hơn 10 năm qua chúng tôi đã đồng hành cùng hàng trăm doanh nghiệp. Và bạn sẽ là đối tác tiếp theo của chúng tôi.