Quảng cáo đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing của bất kỳ doanh nghiệp nào. Và trong quá trình tạo ra quảng cáo hiệu quả, nội dung đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách viết content quảng cáo hấp dẫn và hiệu quả, giúp bạn thu hút khách hàng và tăng cường doanh số bán hàng
Content quảng cáo là gì?
Là hoạt động quảng cáo những sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, tập trung vào việc tạo và phân phối content có giá trị.
Bài quảng cáo cần có sự hấp dẫn và đánh trúng tâm lý của khách hàng. Việc Content Ads đem lại nhiều tương tác sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí và duy trì lâu dài hơn hoạt động chạy ads của mình. Với mục đích thu hút, giữ chân người dùng để từ đó thúc đẩy hành vi và chuyển đổi họ thành khách hàng.
5 nguyên tắc cơ bản cho một nội dung quảng cáo tốt trên Facebook
1. Thu hút, hấp dẫn
Nguyên tắc đầu tiên đó là nội dung phải thực sự thu hút và hấp dẫn. Đối với một bài viết kém thú vị, người dùng sẽ không nén lại quá lâu, thường khách hàng chỉ dành ra một vài giây ngắn ngủi để quyết định có đọc tiếp nội dung hay không.
Chưa kể, Facebook còn có khả năng đề xuất những nội dung tương tự dựa trên dữ liệu tìm kiếm của khách hàng, nên nội dung quảng cáo phải tạo ra phải thực sự khác biệt, ấn tượng thì mới có thể cạnh tranh với những đề xuất kia.
2. Ngắn gọn, súc tích
Chỉ nên giới hạn số lượng khoảng 100-300 từ. Với những bài viết có chủ đề liên quan đến bất động sản, công nghệ cần phân tích chuyên sâu hoặc có nhiều thông tin thì mới nên triển khai bài viết dài hơn đến khoảng 400 từ.
3. Dễ đọc, dễ hiểu
Nội dung hiển thị trên màn hình điện thoại thường bị giới hạn với không gian rất nhỏ, và người dùng lại có xu hướng lướt qua nhanh các phần mà họ không quan tâm.
Vì vậy, bạn có thể ngắt nhỏ các đoạn văn ra cho dễ theo dõi hay trang trí chúng bằng một vài icon bắt mắt để tạo sự thu hút. Đồng thời, hình ảnh đẹp và đúng trọng tâm cũng là một phần quan trọng giúp níu chân người dùng ở lại xem các bài viết quảng cáo.
4. Thuyết phục
Trên thị trường hiện nay, khách hàng có quá nhiều sự lựa chọn khác nhau và họ thường xuyên bị xao nhãng bởi hàng loạt đối thủ khác. Do vậy, việc chinh phục được khách hàng hay không hoàn toàn dựa vào hành động của bạn, thể hiện thông qua sự thuyết phục từ bài viết đến hình ảnh.
Khách hàng sẽ thường xuyên đặt ra những câu hỏi cho mình như: Liệu đây có phải là sản phẩm dành cho tôi không? Tại sao tôi phải chọn sản phẩm của thương hiệu này mà không phải là của thương hiệu khác? Tại sao tôi nên mua nó ngay lập tức?…
Vì thế, bài viết thuyết phục được khách hàng là cực kỳ quan trọng. Thuyết phục ở đây là tính logic và dẫn chứng cụ thể, chi tiết để giải đáp được những thắc mắc trong đầu khách hàng.
5. Đạt mục tiêu
Bạn sẽ đo lường hiệu quả nội dung quảng cáo thông qua việc có đạt được mục tiêu đề ra ban đầu hay không? Ví dụ, nó có đạt sự tương tác như kỳ vọng? Kết quả trả về là như thế nào?
Cách để làm content quảng cáo Facebook hiệu quả
Là một Marketer, bạn sẽ phải làm quen với việc tạo ra những mẫu content hấp dẫn và phù hợp với insight của người dùng để mang lại hiệu quả.
- Spy quảng cáo của đối thủ để tìm idea
Đây là một trong những cách nhanh chóng và hiệu quả nhất giúp bạn biết được content ads nào đang mang lại hiệu quả. Qua đó, có thể dựa trên idea ấy tạo ra content mới, hấp dẫn hơn.
- Nắm kĩ insight khách hàng và sản phẩm đang làm
Nắm kĩ insight khách hàng và hiểu rõ sản phẩm là cách tốt nhất để bạn sáng tạo ra content phù hợp với insight người dùng.
Ví dụ: Vấn đề người dùng đang gặp phải là gì? Sản phẩm này sẽ mang lại lợi ích gì cho khách hàng? Khách hàng đang mong muốn điều gì, giải pháp ra sao?
Bằng việc trả lời những câu hỏi và giải quyết được nỗi lo cho khách hàng, bạn sẽ có thêm cho mình nhiều idea để tạo ra một content hấp dẫn.
- Thực hiện A/B testing để tìm ra mẫu content quảng cáo hiệu quả nhất
Bạn cần phải lên nhiều mẫu content ads và dành thời gian thực hiện A/B testing để kiểm tra hiệu quả từng mẫu.
Đối với những mẫu quảng cáo không đạt hiệu quả trong quá trình test, bạn cần phải phân tích xem lý do gì đã khiến việc chạy không hiệu quả, từ đó rút kinh nghiệm cho những lần sau.
Những lưu ý khi viết bài
Chính sách quảng cáo hiện tại của Facebook hạn chế một số từ liên quan, do đó bạn phải tìm hiểu kỹ để tránh mắc lỗi trong quá trình viết bài. Bài viết sẽ bị cấm sử dụng các từ khóa liên quan đến các lĩnh vực sau:
- Lĩnh vực y tế – sức khỏe: tên bệnh hoặc tên bộ phận cơ thể, tên thuốc, từ tiêu cực
- Tài chính – tiền tệ: từ vay, cho vay, đi vay, lãi suất,…
- Các từ: tự tử, tự sát, trầm cảm, chết,…
- Phân biệt chủng tộc, giới tính
- Từ về đào tạo nghiệp vụ, thuê văn phòng, nhà ở
- Quảng cáo camera giám sát
- Nội dung sai sự thật hoặc gây hiểu lầm
- Sử dụng hình ảnh bạo lực: máu me, bạo lực, 18+,…
- Các từ khóa khác như: thuốc lá, bộ phận nhạy cảm, tăng giảm cân,…
Cách nhận biết Content quảng cáo như thế nào là hiệu quả
Chỉ số tương tác
Đa phần những mẫu quảng cáo bán hàng hiệu quả thường có lượt share, thả tim, comment,… rất nhiều. Nhưng không phải cứ có tương tác nhiều là sẽ bán được hàng, một số post quảng cáo tương tác thấp nhưng vẫn bán được.
Tuy chỉ số tương tác không quyết định trực tiếp đến việc bạn có bán được hàng khi chạy quảng cáo hay không, nhưng chỉ số tương tác sẽ cho bạn thấy phản ứng của khách hàng với nội dung quảng cáo.
Thời gian chạy
Nếu content ads không ra đơn hàng hoặc không mang lại hiệu quả thì không ai lại bỏ tiền ra để chạy tiếp, ngược lại những mẫu content hiệu quả thì sẽ được dồn ngân sách và scale-up ra để tiếp cận nhiều hơn với khách hàng.
Đôi khi chúng ta sử dụng Facebook và thấy một mẫu quảng cáo luôn lặp đi lặp lại rất nhiều ngày trên bảng tin, có thể hiểu đơn giản đó là mẫu quảng cáo đang có đơn hàng tốt nên họ mới tiếp tục chạy để phủ sóng tiếp cận, scale doanh số.
Kết luận
Viết nội dung quảng cáo hiệu quả là một quá trình đòi hỏi sự nghiên cứu, sáng tạo và tối ưu hóa liên tục. Bài viết này đã hướng dẫn bạn một số lưu ý đơn giản về cách viết content quảng cáo hấp dẫn và hiệu quả. Hãy áp dụng những kỹ thuật và nguyên tắc này vào chiến lược marketing của bạn và theo dõi kết quả. Đừng ngại thử nghiệm và tinh chỉnh nội dung để đạt được sự thành công trong việc thu hút khách hàng và tăng cường doanh số bán hàng.
