Trong thời đại ngày nay, content marketing đang phát triển mạnh mẽ, điều này đồng nghĩa với việc yêu cầu về chất lượng nội dung ngày càng tăng cao. Đồng thời, hiệu quả của copywriting cũng được đánh giá cao, với hai mục tiêu chính là thu hút khách hàng và chuyển đổi họ thành lead và khách hàng tiềm năng. Để giúp bạn viết một content hay mà không bị quá tải công việc, dưới đây là bí quyết tổng hợp để hỗ trợ bạn.
Content hay là như thế nào?
Nhiều bạn vẫn thường hỏi về cách tạo ra nội dung hấp dẫn và làm thế nào để trở thành một người viết có ảnh hưởng đến người đọc. Trong trường hợp này hãy giữ nội dung của bạn đơn giản nhất có thể và tìm cách để khách hàng hiểu rằng nội dung đó dành riêng cho họ. Bên cạnh đó, thực hành thường xuyên vì không thể viết nội dung tốt chỉ bằng việc đọc qua các hướng dẫn, tưởng tượng và sáng tạo của bạn sẽ giúp bạn tạo ra những nội dung độc đáo và gây ấn tượng cho người đọc.
Các dạng content phổ biến hiện nay
Mỗi loại content trên từng kênh khác nhau sẽ yêu cầu cách viết và triển khai khác biệt. Điều này giải thích tại sao bạn không thể áp dụng cùng một cách viết tối ưu SEO cho một email giới thiệu sản phẩm cho khách hàng. Vì vậy, hãy cho tôi biết bạn đang viết về cái gì để chúng ta có thể tiếp tục.
Việc viết nội dung không có một khuôn mẫu cố định. Để tạo ra những bài viết chất lượng, trước hết bạn cần xác định loại nội dung mà bạn đang tạo.
-
Content Facebook, social
Khi tạo nội dung cho các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, quan trọng là xây dựng nội dung ngắn gọn nhưng chứa đựng nhiều thông tin quan trọng. Để làm điều này, bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ của Facebook như Audience Insights để nhanh chóng và dễ dàng xác định và định vị nhóm đối tượng. Sau khi đã xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu, hãy quay lại việc xây dựng nội dung.
Trong quá trình xây dựng nội dung, hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng và trả lời câu hỏi: “Sản phẩm này mang lại lợi ích gì cho khách hàng?” Điều quan trọng là luôn hướng đến khách hàng để tạo ra nội dung hấp dẫn và giá trị.
-
Content SEO
Một câu hỏi phổ biến thường được đặt ra là: “Làm thế nào để viết bài chuẩn SEO?” Để hiểu về việc này, trước tiên chúng ta cần biết rằng SEO (viết tắt của Search Engine Optimization) là quá trình tối ưu hóa website nhằm cạnh tranh trong việc xếp hạng từ khóa trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm, nhằm tăng lượng truy cập và chất lượng lưu lượng truy cập cho website.
Viết nội dung SEO sẽ giúp website có thứ hạng cao hơn trong tìm kiếm. Tuy nhiên, để đạt được điều đó, chúng ta cần có kiến thức cơ bản về SEO. Khác với việc viết nội dung thông thường, viết nội dung chuẩn SEO yêu cầu bài viết không chỉ hướng đến người đọc mà còn phải đáp ứng các tiêu chí SEO. Điều này giúp website trở nên thân thiện với các công cụ tìm kiếm, đặc biệt là Google, và dễ dàng đạt được vị trí cao hơn trong kết quả tìm kiếm.
-
Content email marketing
Email Marketing là một phần không thể thiếu trong quá trình quảng bá sản phẩm và dịch vụ, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng tiêu dùng và kỹ thuật số. Vậy làm thế nào để viết nội dung Email Marketing hiệu quả nhất? Dưới đây là ba nguyên tắc chính mà bạn cần tuân thủ:
- Ngắn gọn: Hãy viết tiêu đề dưới 50 ký tự. Theo một nghiên cứu, email có tiêu đề ngắn hơn 50 ký tự sẽ có tỷ lệ mở cao hơn đến 12,5%.
- Rõ ràng, đi vào trọng tâm: Tránh viết tiêu đề mơ hồ hoặc không rõ ý. Luôn đặt thông điệp về sản phẩm hoặc dịch vụ vào trung tâm, tránh những câu chuyện vòng vo.
- Tránh sử dụng từ ngữ spam: Đừng sử dụng các từ ngữ có tính chất quảng cáo như “miễn phí”, “quảng cáo”, vì chúng dễ bị đánh vào hộp thư rác.
Ngoài ra, hãy cá nhân hóa nội dung. Sử dụng danh xưng “bạn” thay vì “các bạn”. Tạo cảm giác email là một cuộc trò chuyện 1-1 sẽ mang lại hiệu quả tốt nhất.
Ngoài những nguyên tắc trên, bạn cần chú trọng vào tiêu đề email. Tiêu đề phải hấp dẫn để thu hút người nhận đọc email.
-
Content Landing page, Sale page
Content trên landing page và sale page là yếu tố vô cùng quan trọng trong hoạt động kinh doanh, với nhiệm vụ chuyển đổi lượng truy cập thành khách hàng mua hàng. Viết nội dung kết hợp cả yếu tố thu hút người dùng và tối ưu SEO là một công việc không dễ dàng. Bạn cần tuân thủ các quy tắc viết SEO, đồng thời chỉnh sửa câu từ một cách tự nhiên và không cồng kềnh để thu hút người dùng mua hàng.
Các Bước đơn giản tạo content hay
Bước 1: Nghiên cứu
Bước đầu tiên bạn cần thực hiện là quá trình nghiên cứu. Để có thể nghiên cứu một chủ đề, bạn sẽ cần những yếu tố sau:
- Chọn chủ đề: Đây có thể là một công việc khó khăn, đặc biệt đối với người mới bắt đầu. Có thể sẽ có nhiều ý tưởng tốt và cũng có những ý tưởng không tốt. Hãy thận trọng trong quá trình lựa chọn và không vội vàng ở bước này. Sắp xếp ý tưởng trong đầu có thể tốn thời gian, bạn có thể ghi lại những suy nghĩ của mình và phân chia chúng thành các nhóm sau:
- Ý tưởng tốt: Có thể bắt tay vào nghiên cứu và viết bài.
- Ý tưởng ổn: Các ý tưởng tiềm năng nhưng chưa thực sự thu hút, hãy thử kết hợp chúng với các yếu tố khác để xem chúng có thể trở thành một đề tài hay không.
- Ý tưởng cần được phát triển thêm: Những ý tưởng nằm giữa “hay” và “dở”. Hãy lưu chúng lại và cải thiện chúng theo thời gian.
- Nghiên cứu tài liệu liên quan: Sau khi đã xác định được các “ý tưởng tốt” và có đủ kiến thức để làm chủ đề, hãy tiến hành nghiên cứu các tài liệu liên quan để xây dựng kiến thức cho bản thân. Bạn có thể tham khảo từ nhiều nguồn khác nhau như trang web học thuật, bài viết của đối thủ, sách vở, và nhiều nguồn khác. Google là một công cụ hữu ích để tìm kiếm thông tin trong quá trình này.
Tóm lại, quá trình nghiên cứu đòi hỏi sự lựa chọn tỉ mỉ và tích cực tìm hiểu. Bằng cách tìm kiếm và thu thập thông tin từ các nguồn đáng tin cậy, bạn sẽ xây dựng được kiến thức vững chắc để viết nội dung chất lượng và thu hút độc giả.
Bước 2: Viết bài
Ở phần này, để viết nội dung hấp dẫn, bạn cần khai thác khả năng viết lách của mình. Hãy nhớ xây dựng một bản mô tả trước khi bắt đầu viết để tránh lạc đề. Trong quá trình viết, bạn cần giải quyết các vấn đề sau:
- Từ khóa: Xác định các cụm từ khóa mà người dùng có thể tìm kiếm khi muốn tìm đến chủ đề bạn viết. Chọn một vài từ khóa quan trọng và thông minh lồng ghép chúng vào bài viết của bạn.
- Xác định mục đích và đối tượng đọc: Định rõ mục tiêu của bài viết và hướng tới đối tượng đọc cụ thể. Điều này giúp bạn tạo ra nội dung phù hợp và hấp dẫn cho đúng đối tượng mà bạn muốn hướng đến.
- Xác định độ dài bài viết: Xác định độ dài phù hợp cho bài viết của bạn, phù hợp với đối tượng đọc và mục đích của nó. Có những bài viết ngắn gọn và súc tích, trong khi các bài viết chi tiết và phức tạp hơn yêu cầu độ dài lớn hơn.
- Thử nghiệm định dạng và sử dụng hình ảnh, video: Để làm bài viết trở nên sinh động và hấp dẫn hơn, hãy thử nghiệm với các định dạng khác nhau như đánh dấu, định dạng đoạn, và lồng ghép hình ảnh, video để hỗ trợ nội dung của bạn.
Tóm lại, việc sử dụng khả năng viết lách của bạn và áp dụng các yếu tố trên sẽ giúp bạn tạo ra nội dung hấp dẫn, gây ấn tượng và thu hút độc giả.
Bước 3: Kiểm tra lại bài
Sau khi hoàn thành bài viết, hãy dành thời gian để đọc lại toàn bộ nội dung. Bước kiểm tra lại này sẽ giúp bạn phát hiện và sửa các lỗi chính tả, cấu trúc câu không rõ ràng hoặc việc sử dụng từ ngữ chưa chính xác. Trong quá trình này, hãy cố gắng đặt mình vào vị trí của người đọc để có thể chỉnh sửa bài viết sao cho tốt hơn và phù hợp với đối tượng mà bạn đang hướng đến.
Bước 4: Chỉnh sửa
Đây là bước cuối cùng trước khi bạn đăng tải bài viết. Hãy đảm bảo rằng bạn đã sửa chữa và hoàn thiện các lỗi được phát hiện ở bước trước. Đồng thời, quan trọng không kém, hãy tối ưu bài viết của bạn để đáp ứng các mục tiêu cụ thể. Nếu bạn viết một bài có mục tiêu tối ưu SEO, hãy đảm bảo tối ưu hóa từ khóa hoặc nếu viết một bài trên Facebook, hãy đảm bảo rằng tiêu đề đã thu hút đủ sự chú ý.
Ngoài ra, còn một bước quan trọng khác để tăng cường hiệu quả cho nội dung của bạn, đó là “Lập kế hoạch Content Marketing để tăng lưu lượng truy cập tự nhiên toàn diện”.
Những cấu trúc sáng tạo content hay, phổ biến
AIDA (Attention – Interest – Desire – Action)
Trong giao tiếp, cũng như viết content, việc khơi gợi sự tò mò và hướng mọi người hành động theo mong muốn của mình là một yếu tố vô cùng quan trọng. Theo đó, công thức AIDA sẽ là sự lựa chọn hoàn hảo giúp bạn nhanh chóng đạt được mục đích ấy. Kỹ năng viết content chuẩn SEO này tuân theo trình tự tạo ra cho người đọc:
- Sự chú ý – Attention
- Duy trì sự quan tâm – Interest
- Kích thích mong muốn của người đọc – Desire
- Biến mong muốn thành hành động mua hàng – Action
4A (Aware – Attitude – Act – Act again)
Cấu trúc 4A này được xây dựng dựa trên mô hình tiên phong AIDA, với công thức viết bài như sau:
- Aware – Nhận biết
- Attitude – Thái độ
- Act – Hành động
- Act again – Lặp lại hành động
Người đọc ngày nay không còn muốn phải đọc một content nhai đi nhai lại theo nhiều góc nhìn khác nhau và khó quyết định mua hàng. Vì vậy, hành động và lặp lại hành động là 2 điểm mấu chốt của mô hình 4A.
4C (Clear – Concise – Compelling – Credible)
4C Được xem là công thức chung cho tất cả các tiêu chí cần và đủ để tạo nên một bài content hay, thu hút người đọc. Nói cách khác, trong trường hợp bí ý tưởng, 4C sẽ là một giải pháp tối ưu giúp bạn xây dựng một bài viết hiệu quả. Phương pháp viết content này bao gồm 4 yếu tố:
- Clear – rõ ràng
- Concise – súc tích
- Compelling – thuyết phục
- Credible – đáng tin
4P (Picture – Promise – Prove – Push)
Cấu trúc này bao gồm 4 phần:
- Picture – Hình ảnh
- Promise – Lời hứa
- Prove – Cung cấp
- Push – Thúc đẩy
Đây là một trong những công thức điển hình cho các copywriter viết content những mẫu quảng cáo bán hàng trên Facebook hiện nay.
APP (Agree – Promise – Preview)
Một trong những công thức viết content bạn nên thực hiện để tạo nên một bài viết hay chính là APP. Cách viết Content Marketing này rất đơn giản:
- Agree (đồng ý)
- Promise (hứa)
- Preview (xem trước)
Đây là một trong những công thức viết content hữu hiệu nhất khi bạn bí ý tưởng. Bạn chỉ cần điền vào chỗ trống và lập tức bạn sẽ có một mở bài tuyệt vời. Bạn có thể áp dụng ngay cho bài viết của mình.
PAS (Problem – Agitate – Solve)
Rất nhiều marketer gọi đây là công thức thống trị truyền thông xã hội, bởi vì tính ứng dụng rộng rãi của công thức này. Kỹ năng viết Content Marketing này khá tinh gọn, dễ hiểu và được trình bày theo thứ tự các bước như sau:
- Problem: Xác định vấn đề
- Agitate: Khoét sâu vấn đề
- Solve: Giải quyết vấn đề
Bạn có thể sử dụng nó trong các bài blog, bài PR, email lẫn tờ rơi, tin vặt,…
FAB (Features – Advantages – Benefits)
FAB (Features – Advantages – Benefits) là một loại công thức sẽ giúp bạn sắp xếp thông điệp mà bạn đang cố gắng truyền tải thành câu chuyện cuốn hút, đầy tính thuyết phục.
Các yếu tố quan trọng trong phương pháp FAB
Cách viết content hay này bao gồm các yếu tố chính yếu sau:
- Features – Tính năng
- Advantages – Ưu điểm
- Benefits – Lợi ích
Công thức viết content này sẽ giúp người đọc nhìn rõ được công dụng của sản phẩm lẫn lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ có thể đem lại cho cuộc sống của họ.
BAB (Before – After – Bridge) + Tạo dựng mô hình bắc cầu
Công thức này áp dụng mô hình bắc cầu, chỉ với 3 bước: Trước đây – hiện tại – giải pháp (Đây chính là lúc bạn bắc cầu đến sản phẩm của doanh nghiệp).
Chiến thuật viết content hay thu hút người đọc từ chi tiết nhỏ nhất
Tìm hiểu sâu hơn
Mọi người làm copywriting đều hiểu rằng nghiên cứu là một phần quan trọng. Điều này có nghĩa là bạn càng có nhiều thông tin, bạn càng có khả năng biến tấu bài viết của mình. Những mẫu content trên các nền tảng mạng xã hội có thể là một nguồn dữ liệu tham khảo giúp ích cho bạn trong việc viết content hay.
Viết về những gì bạn quan tâm
Khi bạn không biết viết gì tiếp theo hoặc làm thế nào để chỉnh sửa bản nháp của mình, hãy viết về những gì bạn quan tâm. Bạn không thể ép buộc khách hàng mua sản phẩm của bạn, nhưng bạn có thể làm cho họ thấy hứng thú để mua nó.
Vậy làm thế nào để tạo nội dung hấp dẫn?
- Làm cho nội dung dễ đọc và thu hút mắt
- Tận dụng cá tính riêng của bạn hoặc những ý tưởng bán hàng độc đáo
- Kết hợp những tranh cãi
- Kể những câu chuyện
Khẳng định cá tính
Các tác giả và thương hiệu đều có tiếng nói, phong cách và ý tưởng bán hàng riêng (USP – unique selling proposition). Ogilvy đã nhận ra rằng xây dựng và khẳng định cá nhân là cách tốt nhất để nổi bật hơn đối thủ và chiếm thị phần lớn trên thị trường. Trước khi đăng bài viết, hãy đảm bảo rằng nó phản ánh rõ tính cách thương hiệu của bạn và phù hợp với nhu cầu và mong muốn của đối tượng mục tiêu.
Sàng lọc lại tiêu đề
Trong lĩnh vực copywriting và quảng cáo, David Ogilvy và John Caples đã viết một chương riêng về tầm quan trọng của tiêu đề bài viết. Dưới đây là một số gợi ý để tạo ra một tiêu đề hiệu quả:
- Viết bản nháp trước, sau đó chọn những ý chính để đặt tiêu đề, để tiêu đề không lạc hướng so với nội dung.
- Lựa chọn tiêu đề đơn giản.
- Ghi nhớ quy tắc 4U: Urgent (cần gấp) – Unique (độc đáo) – Useful (hữu ích) – Ultra specific (cụ thể).
- Thu hút sự chú ý bằng hình ảnh sống động hoặc tạo cảm xúc mạnh. Sau đó, thêm cá nhân và tập trung vào những lợi ích quan trọng nhất.
Đơn giản hóa nội dung
Đơn giản hóa nội dung không có nghĩa là bỏ qua các quy tắc hoặc viết cho một học sinh lớp 5 có thể hiểu. Hãy viết một cách đơn giản nhất để thông điệp của bạn trở nên rõ ràng và ngắn gọn, để khách hàng có thể hiểu được những lợi ích bạn mang lại.
Thực hiện các bài kiểm tra và phân tích dữ liệu
Khi bạn đã hoàn thành bản nháp của mình, hãy thực hiện các bài kiểm tra và phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả của bài viết. Các bài kiểm tra A/B hoặc bài kiểm tra tiếp thị qua email (email marketing) có thể giúp bạn xác định những phần của bài viết hoạt động tốt và những phần nào cần được cải thiện.
Sau khi thu thập dữ liệu, hãy phân tích kết quả và sử dụng thông tin này để tối ưu hóa nội dung của bạn. Bạn có thể thử nghiệm các phần tiêu đề khác nhau, câu mở đầu, cấu trúc bài viết, lựa chọn từ ngữ và các yếu tố khác để xem cái nào hoạt động tốt hơn.
Sử dụng kỹ thuật tạo sự kích thích và thuyết phục
Có một số kỹ thuật copywriting mà bạn có thể sử dụng để tạo sự kích thích và thuyết phục khách hàng. Ví dụ:
- Sử dụng câu hỏi: Đặt câu hỏi mà khách hàng có thể đồng cảm và đặt mình vào tình huống mà sản phẩm của bạn có thể giải quyết.
- Sử dụng câu chuyện: Kể một câu chuyện liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để tạo sự tương tác và tạo niềm tin.
- Sử dụng chứng cứ xã hội: Đề cập đến những khách hàng, người dùng hoặc chuyên gia đã sử dụng và có những trải nghiệm tích cực với sản phẩm của bạn.
- Sử dụng từ ngữ thuyết phục: Sử dụng từ ngữ mạnh mẽ và thuyết phục để thúc đẩy khách hàng hành động, như “ngay bây giờ”, “hãy thử ngay”, “bạn sẽ không muốn bỏ lỡ” và các cụm từ tương tự.
Chỉnh sửa và sửa lỗi
Sau khi hoàn thành bản nháp, hãy dành thời gian để chỉnh sửa và sửa lỗi. Đảm bảo rằng bài viết của bạn không có lỗi chính tả, ngữ pháp hoặc cú pháp. Kiểm tra xem bài viết có dễ đọc và có cấu trúc logic không. Bạn cũng có thể yêu cầu người khác đọc lại bài viết của bạn để nhận phản hồi và gợi ý cải thiện.
Kiên nhẫn và liên tục cải thiện
Quảng cáo và copywriting là một quá trình liên tục. Không có bài viết hoàn hảo từ đầu. Hãy kiên nhẫn và tiếp tục cải thiện kỹ năng của mình theo thời gian. Học từ những bài viết thành công và thất bại, thử nghiệm những ý tưởng mới và luôn theo dõi kết quả.
Viết nội dung với mục đích
Trong thời đại content marketing đang phát triển mạnh mẽ, nhiều nhà tiếp thị đang viết chỉ vì theo trào lưu mà thôi. Tuy nhiên, việc có một thư viện nội dung là tuyệt vời, nhưng nó còn tuyệt vời hơn nếu những nội dung đó có mục đích cụ thể.
Suy nghĩ sáng tạo
Khi làm việc đòi hỏi sự sáng tạo, không ngại thử những ý tưởng mới. Hơn nữa, hãy thiết lập mối quan hệ tốt với những người không làm cùng ngành với bạn, những người phản đối công việc của bạn, những người ghét quảng cáo để mở ra góc nhìn khác. Bằng cách này, bạn có thể kết nối từ người này sang người khác và có thể tìm ra nội dung tốt nhất cho quảng cáo của mình.
Sử dụng ngôn ngữ mà khách hàng hiểu
Điều này rất dễ hiểu. Bạn không thể giới thiệu sản phẩm khi khách hàng không hiểu bạn đang nói về cái gì. Sử dụng ngôn ngữ của khách hàng sẽ giúp bạn được biết đến, được yêu thích và xây dựng lòng tin. Điều này giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt và dễ dàng thuyết phục họ.
Nếu bạn đang bị mắc kẹt, hãy quay trở lại và biến nội dung của bạn thành cái mà khách hàng đang nghĩ. Đặt mình vào vị trí của họ và bắt đầu nảy ra ý tưởng. Quảng cáo của bạn sẽ trở nên tốt hơn và giúp bạn nhận ra những bước tiếp theo cần thực hiện.
Kích thích cảm xúc
Không ai muốn đọc nội dung khô khan như bài báo cáo khoa học, ngay cả khi nó có nội dung hay. Sử dụng cảm xúc sẽ làm cho bài viết của bạn nổi bật, nhưng làm thế nào để đạt được một mức độ cảm xúc vừa phải, không quá kích động hoặc nhạt nhẽo?
Hãy xác định mục tiêu cảm xúc bạn muốn gửi đến khách hàng và sử dụng ngôn ngữ, câu chuyện và hình ảnh để kích thích cảm xúc đó. Tuy nhiên, hãy nhớ giữ cân nhắc để không vi phạm nguyên tắc đạo đức và không gây tổn thương đến ai.
Tối ưu hóa cho SEO
SEO (Search Engine Optimization) là một yếu tố quan trọng trong việc tạo ra nội dung hiệu quả. Khi tối ưu hóa nội dung của bạn cho công cụ tìm kiếm, bạn đảm bảo rằng nó sẽ xuất hiện ở vị trí cao trên trang kết quả tìm kiếm. Điều này tăng khả năng tiếp cận của nội dung và thu hút lượng lớn lưu lượng truy cập.
Cuối cùng, để đảm bảo hiệu quả của nội dung marketing, bạn cần đo lường và tối ưu hóa các chiến dịch của mình. Bằng cách theo dõi các chỉ số hiệu suất như lượt truy cập, tương tác, chuyển đổi và doanh thu, bạn có thể đánh giá được sự thành công của nội dung và điều chỉnh chiến lược của mình.
Để viết một bài content hay cần rất nhiều yếu tố và nguyên tắc kèm theo. Mỗi bài content tùy thuộc theo nhu cầu khách hàng, sản phẩm dịch vụ hay mục đích sử dụng cần phải có sự chuẩn bị kĩ lượng và lựa chọn phù hợp.
