Quảng cáo trên mạng xã hội Instagram không còn là điều xa lạ tại Việt Nam. Vậy làm cách nào để quảng cáo trên nền tảng này một cách hiệu quả.
Gần đây, Instagram đã mở rộng mạnh mẽ ứng dụng của mình cho cộng đồng doanh nghiệp bằng cách giới thiệu các tính năng mới như cho phép tài khoản doanh nghiệp Instagram tạo story, đo lường chỉ số tương tác của khách hàng.
Trong hướng dẫn sử dụng Instagram Story, chúng tôi sẽ phác thảo những điểm chính và lý do tại sao bạn cần loại nội dung này trong chiến lược tiếp thị trên Instagram của mình, đồng thời xem một số ví dụ thực tế thú vị được bao gồm. Những điều này sẽ thúc đẩy sự sáng tạo của bạn và bắt đầu làm cho story trên Instagram hiệu quả hơn.
1. Instagram Stories là gì?
“Một bức tranh để kể một câu chuyện ngắn theo một cách sáng tạo.”
Như Sasha Koehn nói, kể chuyện là một cách sáng tạo để kể một câu chuyện ngắn.
Nếu Instagram Creator Studio dành cho người sáng tạo để giúp người sáng tạo quản lý trang người hâm mộ của họ dễ dàng thì Instagram Story – Câu chuyện Instagram đơn giản hơn, đó là một định dạng bao gồm ảnh, video, văn bản và nhãn dán – các biểu tượng cảm xúc được kết hợp một cách sáng tạo. Nếu không được tải xuống, lưu trữ hoặc đưa vào phần Nổi bật của Instagram, Instagram Story sẽ xuất hiện trong 24 giờ và biến mất sau đó.
Xuất hiện trong thanh menu ở đầu ứng dụng, Instagram Story là thứ đầu tiên người theo dõi của bạn nhìn thấy khi họ sử dụng ứng dụng Insta.
2. Tại sao nên sử dụng Instagram Stories?
Instagram hiện có hơn 800 triệu người dùng. Tại hội nghị F8 mới đây, Instagram cho biết mỗi ngày có khoảng 200 triệu người dùng truy cập vào các tài khoản doanh nghiệp trên nền tảng của mình.
Hai phần ba trong số đó đến từ những người không theo dõi muốn tìm hiểu thêm về các sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu trên Instagram. Điều này có nghĩa là mọi người sử dụng Instagram để khám phá thêm về các doanh nghiệp và có nhu cầu cao về sản phẩm .
Những số liệu thống kê này là lý do rất rõ ràng để các công ty và cửa hàng tiếp thị trên Instagram. Hơn 25 triệu doanh nghiệp sử dụng Instagram để giao tiếp với khách hàng và tương tác với các khách tiềm năng khác.
Ngoài ra, số liệu của Instagram Story cho thấy định dạng mới này cực kỳ phổ biến trên Instagram, với hơn 300 triệu tài khoản sử dụng Instagram Story mỗi ngày.
Instagram Story là một trong những tính năng phát triển nhanh nhất trong lịch sử Facebook / Instagram, chỉ đứng sau News Feed. Mức tăng trưởng dựa trên lượt xem của nó được ước tính sẽ vượt qua News Feed vào năm 2019.
Tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét chi tiết hơn cách story có thể được sử dụng trong chiến lược tiếp thị trên Instagram của bạn:
3. Ba lợi ích của Instagram Stories
Tương tự như quảng cáo Facebook, Dưới đây là 3 điểm nổi bật về những gì Instagram Story có thể mang lại cho doanh nghiệp hoặc cửa hàng của bạn khi tham gia quảng cáo trên nền tảng này:
Thu hút thêm khách hàng trên Instagram
Người dùng có thể dễ dàng khám phá các story trên Instagram. Điều này có nghĩa là những người chưa theo dõi tài khoản Insta của bạn có thể xem các câu chuyện. Bạn cũng có thể sử dụng thẻ bắt đầu bằng # hoặc gắn thẻ người khác hoặc thương hiệu để mở rộng phạm vi nội dung câu chuyện của bạn.
Ngoài ra, nếu bạn muốn tiếp cận nhiều người dùng hơn bên ngoài ứng dụng Instagram, bạn có thể sử dụng EmbedStories và hiển thị Instagram Story trên trang web của mình.
Tương tác nhiều hơn với khách hàng hiện tại
Định dạng của Instagram Story mang lại cho bạn khả năng vô tận để tương tác với người dùng và cung cấp cho họ thông tin có giá trị để giữ chân họ.
Đây là một ví dụ được thực hiện bởi @mercedesbenz:
- Tạo các story hướng dẫn liên quan đến sản phẩm
- Có các mẹo và thủ thuật miễn phí
- Đăng tin tức về ngành hoặc sản phẩm mới nhất
- Giới thiệu về “cảnh hậu trường”
- Giới thiệu các sự kiện và triển lãm mà doanh nghiệp tham gia.
- Mời những người có ảnh hưởng
- Tạo quà tặng, chiết khấu, ưu đãi đặc biệt
Instagram Stories và kênh bán hàng đầy đủ
Một trong những lợi ích chính của Instagram Story là cho khách hàng biết về câu chuyện thương hiệu của bạn. story đã thực sự trở thành một giải pháp phễu tiếp thị mạnh mẽ và mang đến cho các doanh nghiệp cơ hội tăng chuyển đổi bán hàng và tạo khách hàng tiềm năng.
Biểu đồ này đơn giản. Các doanh nghiệp tạo các story hấp dẫn để gửi thông tin có giá trị đến những người theo dõi, họ có thể trò chuyện trực tiếp qua Instagram hoặc thêm liên kết vào tiểu sử hồ sơ Instagram của họ để khách hàng có thể chọn mua sản phẩm. Lưu ý: Chỉ những tài khoản có 10k người theo dõi mới có thể thêm liên kết vào truyện.
4. Làm cách nào để tạo story trên Instagram?
Bạn có thể tạo Instagram Story chỉ với một vài thao tác
Đầu tiên, hãy mở ứng dụng Instagram và đảm bảo rằng bạn đang xem Nguồn cấp dữ liệu chính.
- Nhấp vào biểu tượng máy ảnh ở góc trên bên trái
- Chụp ảnh hoặc quay video
- Sau đó, chọn thêm văn bản hoặc hình dán từ thư viện các story có sẵn
- Kết thúc story và nhấp vào Thêm vào Câu chuyện để đăng câu chuyện đó lên Instagram
Nếu muốn tạo các Story chuyên nghiệp hơn, bạn có thể tham khảo dịch vụ Instagram Story của Instamoz.
5. Ví dụ về Instagram Stories
Để giúp bạn tìm hiểu thêm về cách sử dụng story trên Instagram cho công việc kinh doanh thực tế, chúng tôi đã đưa vào 3 chiến dịch tiếp thị trên Instagram hiệu quả bằng Câu chuyện để bạn tham khảo.
Ví dụ về câu chuyện Activia
Đây là một story rất bắt mắt của thương hiệu Activia (Ý). Họ sử dụng story trên Instagram để minh họa thói quen ăn uống lành mạnh trong khi ăn vặt với các sản phẩm của Activia.
Ví dụ về Câu chuyện của Buck Mason
Đây là một story video thể hiện rõ ràng nhất những điểm nổi bật của một sản phẩm dựa trên những gì thương hiệu muốn truyền đạt. Một video boomerang đơn giản cho thấy độ co giãn của áo phông với màu sắc tự nhiên, cho phép người xem vuốt lên để chọn sản phẩm trên trang web của công ty.
Mẫu câu chuyện DriveNow
Đây là một chiến dịch quảng cáo trên Instagram sử dụng định dạng story từ dịch vụ chia sẻ chuyến đi DriveNow của Đức. Đó chỉ là một bức ảnh của một chiếc xe DriveNow, sử dụng các hiệu ứng văn bản có sẵn trong story và bán nó với giá chiết khấu.
6. Các tính năng mới cho Instagram Stories sẽ tiếp tục ra mắt vào năm 2018
Tại hội nghị F8 năm nay, công ty đã công bố những tính năng mới thú vị sắp được ra mắt. Dưới đây là tóm tắt về một số cập nhật đó:
- Tích hợp ứng dụng của bên thứ ba – Nền tảng Instagram cho phép các nhà phát triển phát triển ứng dụng bằng định dạng story. Giúp các ứng dụng khác dễ dàng tích hợp nội dung với Câu chuyện trên Instagram. Ví dụ: người dùng nền tảng âm nhạc Spotify có thể chia sẻ bài hát trực tiếp trong Câu chuyện trên Instagram để người theo dõi của họ có thể nghe ngay lập tức hoặc truy cập ứng dụng Spotify để biết thêm bài hát.
- Hiệu ứng mới cho story – Instagram đã giới thiệu các hiệu ứng mới cho story trên Instagram và cho phép các nhà phát triển tạo nhiều hiệu ứng mới cho người dùng.
7. Câu hỏi thường gặp về Instagram Stories
* Tôi có thể thêm liên kết vào story trên Instagram của mình không?
Tùy chọn chèn liên kết vào story không khả dụng cho những người dùng Instagram có ít hơn 10.000 người theo dõi. Tuy nhiên, bạn có thể trả tiền để quảng cáo trên Instagram và thêm liên kết vào mẫu quảng cáo story.
Các liên kết bình thường xuất hiện ở cuối truyện có chữ “xem thêm” kèm theo biểu tượng mũi tên.
* Độ phân giải tốt nhất cho Instagram Story là gì?
Bạn có thể sử dụng ảnh và video cho các story với tỷ lệ khung hình 9:16. Kích thước tốt nhất: rộng 1080px x cao 1920px
* Làm cách nào để biết có bao nhiêu người đã xem story?
Điều này rất quan trọng đối với các doanh nghiệp để xem những story nào đang hoạt động hay không.
Ứng dụng Instagram tích hợp sẵn phần thông tin chi tiết để theo dõi chỉ số cho các story. Ở đó bạn có thể xem số liệu thống kê đầy đủ về những câu chuyện đã tạo.
Để xem nhanh, hãy mở một story và vuốt lên từ cuối màn hình.
* Làm cách nào để biết ai đã xem một story?
Cũng giống như ở trên, hãy chuyển đến Insights và xem có bao nhiêu người dùng thực sự đã xem story của bạn.
* Tôi có thể lưu hoặc tải xuống các story trên Instagram không?
Các story bình thường sẽ biến mất sau 24 giờ, vì vậy có một số cách để lưu chúng:
- Chọn các story từ các điểm nổi bật
- Lưu story bằng Lưu trữ Instagram
- Lưu story trên Instagram trên web
- Tải xuống story ảnh trên iPhone.
* Điều gì sẽ xảy ra nếu ai đó đề cập đến bạn trong story của họ?
Nếu ai đó tạo một story bằng tên người dùng của bạn, những người theo dõi của họ có thể nhấp vào story đó và truy cập trang Instagram của bạn.
Sau đó, bạn sẽ nhận được một tin nhắn trực tiếp với bản xem trước của story. Bạn không thể cấm họ được đề cập trong Câu chuyện, nhưng bạn chỉ có thể báo cáo họ để Instagram xem xét.
* Nếu bạn chụp ảnh màn hình story trên Instagram của ai đó, họ có được thông báo không?
Có, người đó sẽ nhận được thông báo rằng story của họ đã được ghi lại.
…
Hy vọng rằng hướng dẫn này đã giúp bạn tìm hiểu thêm về Instagram Story và giúp thương hiệu của bạn phát triển chiến lược tiếp thị trên Instagram tốt nhất để đạt được mục tiêu của mình.
Đừng ngần ngại để lại bình luận và cho chúng tôi biết ý kiến hoặc câu hỏi của bạn!
