Các mẫu trong chương trình khuyến mại bao gồm bất kỳ phương thức nào được sử dụng để cung cấp các sản phẩm thực tế hoặc sản phẩm nhỏ cho người tiêu dùng.
Samples là gì
Hàng mẫu trong tiếng anh là samples. Các hàng mẫu hoặc chiến dịch quảng cáo bao gồm bất kỳ phương pháp nào được sử dụng để cung cấp các sản phẩm thực tế hoặc sản phẩm nhỏ cho người tiêu dùng.
Đại đa số các nhà sản xuất sử dụng mẫu như một phần của kế hoạch truyền thông tiếp thị của họ để tạo đòn bẩy thử và sai để hỗ trợ các trung gian tiếp thị.
Các sample có hiệu quả vì chúng mang lại cho người tiêu dùng cơ hội trải nghiệm thương hiệu mới. Nó cho phép người tiêu dùng tương tác chủ động, thực hành hơn là cảm ứng thụ động được tìm thấy trong các công nghệ khuyến mại khác như phiếu giảm giá.
– Một cuộc khảo sát gần đây cho thấy 90% người tiêu dùng cho biết nếu họ thích một mẫu của một nhãn hiệu mới, họ sẽ mua một mẫu của nhãn hiệu đó và sẽ cân nhắc mua với giá có thể chấp nhận được.
Sampling là hình thức dùng thử sản phẩm áp dụng trong quảng cáo trực tiếp và hiện nay nó đang được nghiên cứu và phát triển để đưa vào quảng cáo trực tuyến.
Sampling là gì?
Phân phối sản phẩm mẫu là một hình thức tiếp thị sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng và trải nghiệm sản phẩm trực tiếp.
Đây là hình thức marketing phổ biến và thông dụng trên thị trường Việt Nam. Được sử dụng trong nhiều lĩnh vực: FMCG, viễn thông, …
Hình ảnh cô gái PG tay cầm sản phẩm dùng thử trong siêu thị hay trên xe đẩy trên phố.
3 hình thức smapling phổ biến
| Hình thức Sampling | Đặc điểm |
| Door to Door | – Đến tận nhà để phát sản phẩm dùng thử cho khách hàng tiềm năng (có điều kiện sử dụng lâu dài các sản phẩm của doanh nghiệp)
– Thể hiện được tính cá nhân hóa giữa doanh nghiệp và khách hàng – Tốn kém chi phí và công sức thực hiện |
| Face to Face | – Nhân viên PG giới thiệu và phát tặng sản phẩm dùng thử tại những địa điểm thu hút nhiều người qua lại – giải đáp thắc mắc và thuyết phục khách mua hàng
– Có thể có Mascot vui nhộn thu hút người xem, tổ chức các trò chơi – văn nghệ… – Giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng, trong đó có khách hàng tiềm năng mong muốn |
| Online Sampling | – Phát sản phẩm dùng thử cho người nhận đăng ký online trước
– Khi yêu cầu được duyệt thì sản phẩm Sampling sẽ được giao cho khách hàng – Doanh nghiệp có được hồ sơ khách hàng trải rộng nhiều độ tuổi, sở thích – Khả năng cao các mẫu thử sẽ đến được tay khách hàng tiềm năng |
Mặc dù cách tiếp thị này Tốn thời gian, công sức, công sức và tiền bạc nhưng bù lại sẽ nhận được đánh giá của khách hàng được kiểm duyệt bởi nhân viên thường xuyên. Điều này không đúng bởi vì nhân viên không thể chờ đợi khách hàng sử dụng chúng để viết ra cảm xúc của họ trong khi phân phối sản phẩm, mà là nhanh chóng hoàn thành nhiệm vụ của họ
Tiếp cận được khách hàng mục tiêu, họ ít có khả năng quyết định mua sản phẩm.
Khi mọi người được chia thành các khu vực khác nhau, con người và số lượng rất khó quản lý. Người quản lý khó kiểm soát được nhân viên có làm việc trung thực, giao đúng, giao toàn bộ, có sao chép hay gian lận hay không. Điều đó dễ gây ra thiệt hại cho doanh nghiệp.
Những hạn chế hạn chế của hình thức truyền cửa đã khiến nó mất dần thị phần trên thị trường quảng cáo.
Lợi ích mà các doanh nghiệp nhận được từ Sampling
Phổ biến cho các chiến dịch tiếp thị. Không thể phủ nhận rằng sampling mang lại rất nhiều lợi ích cho các chiến dịch marketing. Ví dụ:
- Dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng
- Tiết kiệm chi phí hơn các phương pháp tiếp thị khác
- Dễ dàng lắng nghe và tiếp nhận những đánh giá, phản hồi của khách hàng.
- Dễ dàng đo lường mức độ hài lòng của khách hàng với sản phẩm của bạn
- Sửa chữa các lỗi trong sản phẩm và dịch vụ một cách kịp thời.
- Sa sampling được sử dụng rộng rãi và mang lại nhiều thành công cho các công ty, doanh nghiệp. Đây là một hình thức marketing nhằm đánh vào tình cảm của khách hàng một cách nhanh chóng và trực tiếp. Thu hút và tiếp cận khách hàng tốt hơn.
Xu hướng sampling trong thời gian tới
Nhiều doanh nghiệp lợi dụng sự “lười biếng” của từng khách hàng mà thiết kế hình thức kiểm chứng qua mạng. Phương pháp lấy mẫu trực tuyến là phương thức phân phối mẫu cho người nhận bằng cách đăng ký trên Internet. Sau khi đăng ký, khách hàng có thể tìm hiểu hoặc nhận thông báo về các mẫu mới có trên trang để đăng ký dùng thử.
Sau khi ứng dụng thành công, các mẫu thử nghiệm sẽ được giao cho khách hàng kịp thời. Với cách tiếp cận này, doanh nghiệp sẽ có hồ sơ khách hàng trải dài trên nhiều độ tuổi và sở thích. Điều quan trọng là các mẫu sẽ tiếp cận được lượng khách hàng tiềm năng lớn hơn.
Lấy mẫu trực tuyến đã xuất hiện từ lâu ở nước ngoài, nhưng mới du nhập vào Việt Nam. Mới đây, Estee Lauder Việt Nam đã áp dụng mô hình này. Người dùng đăng ký thông tin cá nhân và địa chỉ để nhận mẫu. Sau thời gian thông báo, doanh nghiệp phát mẫu cho từng khách hàng và chờ phản hồi.
Nhiều thương gia lợi dụng sự “lười” của từng người mua để thiết kế mẫu trực tuyến, tức là đăng ký trên mạng rồi phân phối mẫu cho người nhận theo quy mô. Sau khi khách hàng đăng ký, họ có thể hoàn toàn hiểu và khám phá, hoặc nhận thông tin về các mẫu mới trên trang để đăng ký dùng thử. Sau khi yêu cầu thành công, nguyên mẫu sẽ được giao cho người mua ngay lập tức. Với cách tiếp cận này, các doanh nghiệp sẽ có hồ sơ người mua trải dài ở nhiều độ tuổi và sở thích thích ứng.
Điều quan trọng là các mẫu sẽ tiếp cận được nhiều người mua tiềm năng hơn. Lấy mẫu trực tuyến Mở đã được mở trên toàn thế giới trong một thời gian dài và mới được tham gia ở quốc gia của tôi. Gần đây, Estee Lauder ở nước tôi đã sử dụng thang đo này. Người dùng đăng ký thông tin cá nhân và địa chỉ để nhận mẫu. Sau khi hết thông tin, công ty phát hàng mẫu cho từng người mua và chờ phản hồi. Xu hướng lấy mẫu năm 2020
Đối với nhiều người, lấy mẫu không còn hoạt động. Nhưng không, với mỗi giai đoạn phát triển của thị trường, chúng tôi có cơ hội cho một chiến dịch lấy mẫu sáng tạo. Tổ chức không giống như bất kỳ doanh nghiệp nào khác bởi vì mỗi doanh nghiệp sẽ có chiến lược và ý tưởng khác nhau. Một cuộc lấy mẫu thành công là sự tích lũy kinh nghiệm và sự nhạy bén đối với phản ứng của người tiêu dùng. Hi vọng với bài viết này các bạn có thể tổ chức thành công hoạt động sampling của mình.