Xây dựng nội dung chuyên nghiệp là điều kiện tiên quyết đối với bất kỳ công ty hoặc doanh nghiệp nào muốn đưa trang web của họ lên hàng đầu hoặc có được chỗ đứng trên thị trường trực tuyến cho thương hiệu của họ. Việc xây dựng nội dung chuyên nghiệp có thể tác động rất lớn đến khả năng phát triển của thương hiệu, mức độ hoạt động của trang web và cách thương hiệu tiếp cận khách hàng tiềm năng. Vậy content là gì?Làm thế nào để xây dựng content hiệu quả?
Trong bài viết này, Thế giới marketing sẽ chia sẻ với bạn định nghĩa về nội dung trong thiết kế web, kinh doanh trực tuyến và cách tiếp cận chuyên nghiệp để xây dựng nội dung!
1. Content là gì?
Content là nội dung. Nội dung ở đây đề cập đến những nội dung hữu ích, mang lại nhiều giá trị cho người đọc. Nó là một phần của các chiến dịch quảng cáo tiếp thị, bán hàng, PR,… nhằm đáp ứng tâm lý, nhu cầu của khách hàng và tạo ra các chuyển đổi, chẳng hạn như: mua hàng, đăng ký, điền thông tin…
Trong SEO, người ta nhấn mạnh tầm quan trọng của nội dung bằng cách nói “Content is king”. Có nghĩa là, nội dung là vua và nội dung quyết định sự thành công hay thất bại của một chiến dịch SEO.
Content SEO hay còn được gọi là nội dung được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm. Bạn có thể hiểu rằng nội dung được tạo ra giúp trang web của bạn có thứ hạng cao trong kết quả tìm kiếm.
Tạo nội dung SEO rất quan trọng vì các công cụ tìm kiếm (như Google) sử dụng nội dung của bạn để xác định thứ hạng của nó. Viết nội dung chuẩn SEO, không chỉ tập trung vào nội dung mà còn phải chú ý đến việc nghiên cứu từ khóa, kỹ năng viết bài chuẩn SEO, tối ưu hóa hình ảnh, liên kết nội bộ …
Vậy Content Marketing là gì?
Về cơ bản, content marketing là nội dung được tạo ra để thu hút khách hàng mục tiêu và thuyết phục họ mua hàng.
Tiếp thị nội dung có thể khác nhau và không giới hạn ở các bài đăng trên blog, sách điện tử, sách trắng, hội thảo trên web, video, podcast và trang đích nhấp qua. Những loại nội dung này có thể giúp bạn xây dựng giá trị thương hiệu và tạo cảm giác có thẩm quyền cho khách hàng của bạn.
2. Phân loại
Content cung cấp thông tin:
Xây dựng nội dung chuyên nghiệp là điều cần thiết đối với nội dung thông tin hóa. Đây có thể hiểu là những thông tin hữu ích giúp khách hàng giải quyết các vấn đề trong cuộc sống, lồng ghép thông điệp thương hiệu vào quảng cáo.
Các công ty có sản phẩm hoặc thương hiệu mới từ nhiều đối thủ cạnh tranh trực tiếp có thể sử dụng nội dung thông tin để xây dựng mối quan hệ và thu hút khách hàng mục tiêu.
Thông tin được sử dụng để gửi cho khách hàng có thể bao quát, bao quát và liên quan đến dịch vụ hoặc sản phẩm bạn cần tiếp thị.
Tuy nhiên, loại nội dung này thường mang lại hiệu quả chậm và cần đầu tư nội dung thường xuyên.
Content giải trí:
Đúng như tên gọi, nội dung giải trí nói chung là loại nội dung mang lại cho người đọc những phút giây cười sảng khoái, thích thú và thư giãn. Vẻ đẹp của loại nội dung này là khi bạn xuất bản nó trên Internet – và khán giả đọc nó và ấn tượng – họ sẽ chia sẻ và truyền bá thông điệp của bạn đến các kênh khác.
Và với việc lôi kéo khách hàng này, các thương hiệu có thể tận dụng lợi thế để quảng bá thương hiệu của mình hơn nữa và tiếp cận nhiều đối tượng khác mà không cần tốn nhiều chi phí (tận dụng hiệu ứng lan truyền). giao tiếp nối tiếp từ máy khách).
Ở một số doanh nghiệp có quy mô và sự đầu tư như hiện nay, nội dung giải trí có thế mạnh là kể chuyện, thường không nhấn mạnh vào số liệu hay công dụng của sản phẩm mà tận dụng những tình huống hài hước, khả năng gây cười. Tạo ra các yếu tố lan truyền khiến mọi người liên tục bàn tán, từ đó truyền bá thông tin về thương hiệu, nhãn hiệu, sản phẩm đến đông đảo người dùng. Đôi khi nội dung giải trí cũng được sản xuất theo hướng tình cảm (tạo ra các tình huống cảm động) và đạt được hiệu quả tương tự như nội dung hài hước.
Content hữu ích:
Nội dung hữu ích là loại nội dung thường được tạo ra để giải quyết các vấn đề hàng ngày của khách hàng. Loại nội dung này thường được các công ty sử dụng như một công cụ, ứng dụng hoặc cài đặt cộng đồng để giúp nhắc nhở khách hàng về thương hiệu thường xuyên hơn.
Ưu điểm của nội dung hữu ích là có thể đo lường số lần khách hàng nhấp chuột, tải xuống hoặc sử dụng nội dung đó, nhưng đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư nghiêm túc ban đầu để đảm bảo trải nghiệm thú vị và hữu ích nhất cho khách hàng.
Nội dung hữu ích thường chia thành bốn loại: Bài báo (blog / bài báo thông tin), hình ảnh (ảnh – ảnh và ảnh), tiếp thị video và đồ họa thông tin.
3. Cách để viết content có hiệu quả
Để viết được một content marketing chuẩn, ấn tượng, có cả nội dung và người quan tâm là điều không dễ dàng. Tuy nhiên, nếu bạn áp dụng những phương pháp sau vào việc viết content marketing, kết quả có thể sẽ rất bất ngờ.
Tạo nội dung thông qua kể chuyện
Theo tâm lý của hầu hết người dùng mạng xã hội, ít ai dành thời gian để đọc những nội dung học thuật, nhàm chán. Vì vậy, thay vì chỉ tập trung vào những chi tiết nội dung cụ thể, bạn hoàn toàn có thể sử dụng những câu chuyện thú vị hàng ngày để truyền tải thông điệp mà mình muốn truyền tải.
Cảm hứng để viết câu chuyện của riêng bạn ở khắp mọi nơi. Thông qua video, bạn có thể truyền tải nội dung câu chuyện chất lượng cao bằng văn bản cụ thể, độc đáo để thu hút khách hàng đang sử dụng dịch vụ và sản phẩm của bạn. Cách làm này rất hữu ích trong việc khơi gợi cảm xúc của người tiêu dùng khi lồng ghép những giá trị sống vào từng sản phẩm.
Sử dụng khối lượng nghiên cứu thực tế
Hầu hết nội dung đăng trên blog có xu hướng dựa trên ý kiến cá nhân. Vì vậy, đối với nội dung mới, bạn có thể kết hợp các hướng mới, chẳng hạn như sử dụng các số liệu cụ thể để tạo nội dung. Cách tốt nhất là thực hiện nghiên cứu của bạn và trình bày những phát hiện của riêng bạn.
Cách tiếp cận này đạt được các mục tiêu nhất định khi thực hiện. Bạn đã thiết lập thương hiệu của mình như một tiếng nói và lực lượng quan trọng trong ngành. Xuất bản nội dung dựa trên nghiên cứu để xây dựng uy tín của bạn với khán giả.
Xác định nhu cầu của khách hàng
Cách tốt nhất để cung cấp cho khách hàng những thông tin và nội dung cần thiết là hiểu nhu cầu của họ và giúp họ giải quyết. Khách hàng sẽ có thể dựa vào thông tin do bạn cung cấp để tìm ra hướng đi nhằm tăng doanh thu. Ngoài ra còn khẳng định bạn là một trong những đối tác tin cậy có thể hợp tác lâu dài.
Tuy nhiên, trước khi áp dụng chiến lược này, bạn cần hiểu rõ thị trường mục tiêu của mình. Những điều bạn hoàn toàn cần biết trong thị trường mục tiêu của mình là: họ cung cấp những gì? Họ muốn những lợi ích gì? Khách hàng của họ là ai? Đảm bảo rằng bạn đã tìm hiểu kỹ lưỡng mọi vấn đề mà khách hàng của bạn đang gặp phải khi trả lời những câu hỏi này.
Kỹ năng hợp tác
Điều làm cho sự hợp tác ngày càng trở nên quan trọng là sự chuyên môn hóa trong lĩnh vực tiếp thị dẫn đến sự phát triển chuyên nghiệp hơn. Do đó, tất cả các bộ phận trực thuộc của chi nhánh marketing lớn cần phải phối hợp với nhau để làm việc một cách hài hòa và nhịp nhàng.
Khả năng cộng tác thể hiện ở hai cấp độ: nhắn tin và gửi. Đối với thông điệp, cần đảm bảo sự thống nhất về ý nghĩa và mục đích truyền thông trên tất cả các kênh nội dung. Đối với phân phối, cần lập kế hoạch thực hiện phân phối nội dung để có tác động tối đa trên tất cả các kênh tiếp thị.
Một cách tiếp cận kết hợp để nhắn tin và phân phối sẽ giúp bạn hướng dẫn bộ phận tiếp thị của mình hướng tới các mục tiêu của nó.
Kỹ năng hình dung
Trí óc con người có xu hướng thích nhìn vào những bức tranh hơn là những dòng chữ khô khan. Hình ảnh và hình khối luôn tạo cảm giác thu hút nhiều sự chú ý hơn. Theo nghiên cứu, ước tính gần 30% vỏ não có khả năng xử lý thị giác, nhưng chỉ 8% liên quan đến phần cảm giác và 3% liên quan đến thính giác.
Khi thực hiện tiếp thị nội dung, nhiệm vụ của bạn không chỉ là gửi thông điệp dưới dạng văn bản mà là có thể sử dụng hình ảnh để biến chúng thành nội dung. Làm việc với hình ảnh truyền tải thông tin, nội dung và thiết kế ấn tượng và hiệu quả luôn mang lại kết quả rất tốt.
4. Doanh nghiệp nhận được gì từ những content chất lượng
Tạo ấn tượng tốt về thương hiệu
Nội dung chất lượng, hấp dẫn là rất quan trọng. Nó mang lại cho khách hàng tiềm năng của bạn trải nghiệm tích cực và giữ họ quay lại. Đó là tấm vé giúp bạn bán được hàng và tạo ấn tượng tích cực cho thương hiệu của bạn.
Tạo ra sức hút lớn trên mạng xã hội
Nội dung chất lượng có thể giúp doanh nghiệp của bạn đạt được sức hút trên phương tiện truyền thông xã hội. Từ đó, nhiều khách hàng sẽ tìm hiểu về thương hiệu của bạn hơn. Tuy nhiên, việc xây dựng nội dung để tăng lượt theo dõi và tăng độ gắn kết với các bài viết không phải là một việc dễ dàng.
Nội dung không chỉ có thể giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu mà còn có thể tăng doanh số bán hàng.
Tăng doanh số bán hàng
Nội dung chất lượng cũng có thể tạo ra khách hàng tiềm năng. Khi khách hàng xem nội dung của bạn, nhiều khả năng họ sẽ nhấp chuột hoặc mua hàng từ bạn trong tương lai từ đó giúp doanh nghiệp bán hàng hiệu quả hơn.
Ngoài ra, lời kêu gọi hành động (CTA) được đặt trực tiếp trong nội dung của bạn sẽ làm tăng khả năng mua hàng. Nó cũng giúp doanh nghiệp của bạn tối ưu hóa các chiến dịch truyền thông thương hiệu, sản phẩm và tiết kiệm chi phí.
Chắc hẳn qua bài viết này bạn đã hiểu content là gì cũng như cách để tạo content thu hút người đọc rồi phải không nào? Hy vọng với những chia sẻ hữu ích ở trên có thể giúp bạn có thêm nhiều kiến thức hữu ích về content marketing.